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常见问题

什么是提供发票?

加入买家保障服务承诺之三(提供发票);所售商品标有提供发票的,均提供正式销售发票;(注:此项为通过企业实名认证并加入“买家保障”的店家提供正式发票,只通过个人实名认证并加入“买家保障”的店家提供购物凭证就行)......  点击查看全部内容

什么是100%正品保障?

加入买家保障服务承诺之一(正品保障);店家所有出售商均承诺提供100%正品保障服务,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,买家可在交易成功后向网站投诉店家并申请维权。......  点击查看全部内容

什么是7天无忧退换?

加入买家保障服务承诺之二(七天无忧退换); 店家所售商品均加入七天无忧退换,均支持7天无忧退换(以邮包签收日起算);......  点击查看全部内容

什么是买家保障?

什么是买家保障?......  点击查看全部内容

加入“买家保障”有什么好处?

加入“买家保障”有什么好处?......  点击查看全部内容

开通买家保障流程?

开通买家保障的流程?......  点击查看全部内容

我怎么修改发布过的宝贝信息?

您可以通过卖家中心,修改您已经发布的宝贝信息,步骤如下:1、登录卖家中心2、点击导航栏“宝贝管理”标签中的“出售中的宝贝”3、请点选“出售中的宝贝”项,在您想修改的信息的标题后面直接点击“修改”按钮即可。......  点击查看全部内容

发布宝贝信息后,没发布上网怎么办?

如果您的宝贝信息没有发布上网,可能是因为您的信息不符合标准。您可以登录“卖家中心”,进入“宝贝管理”标签下的“仓库中的宝贝”,在“仓库中的宝贝”这个状态中查看未发布上网宝贝信息和具体原因。这时候,建议您根据系统或邮件提供的不通过的具体原因,重新编辑宝贝信息并发布。若还有疑问的话,请您拨打客户服务热线:0575-85717718咨询。......  点击查看全部内容

我为什么看不到我刚发布的宝贝信息?

您发布的宝贝信息需要经过审核,若符合大号商城宝贝信息发布的要求,通常在工作时间9:00-17:00内提交的宝贝信息2个小时就可以上网;非工作时间提交的宝贝信息以及修改后提交的宝贝信息审核上网的时间是24小时,高峰期亦顺延。......  点击查看全部内容

如何开通网上店铺?

步骤如下:一、非会员 免费注册大号商城会员并激活会员 会员 直接点会员登录进入会员后台(我的大号购);二、点击\"我要开店\",进入卖家中心\"开店准备\"页面;完成提示的三个步骤,点击下面我要开店进行首次店铺基本资料的完善,这步也是开启网上店铺的重要一步;三、进入\"店铺基本资料\"页面,提交您的店铺资料信息;四、提交成功 》 开通店铺;......  点击查看全部内容

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